Mit Psychology und Design zu mehr Empathie in der digitalen Produktentwicklung.

UX Expert Review

2.130  zzgl. 19% MwSt.

Der UX Expert Review hilft dir neue Blickwinkel und Verbesserungspotentiale zu identifizieren und umzusetzen. Anders als andere Reviews ermitteln wir mit dir vorab deinen Fokus (Scope). Mit diesem Fokus analysieren wir dann dein digitales Produkt (Shop, Webseite oder App) oder einen entsprechenden Entwurf (Screendesigns, Wireframes). Du erhältst Handlungsempfehlungen aus UX-, Usability- und Konversion-Sicht, abgesichert durch nachgewiesenes psychologisches Expertenwissen.

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Leistungsdatum: Nach Absprache innerhalb von 3 - 10 Werktagen.

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Details

Ablauf der Buchung des UX Expert Review

  • Du buchst den UX Expert Review über diese Seite. Sobald die Buchung abgeschlossen ist, setzen wir uns mit dir per E-Mail in Kontakt und vereinbaren ein erstes Telefonat / Webkonferenz. In diesem Gespräch legen wir den Fokus deines Reviews fest. Damit sichern wir, dass du wertvolle individuelle Empfehlungen erhältst statt einem Standard-Review. In diesem Gespräch vereinbaren wir auch einen Liefertermin für die Analyse und vereinbaren direkt einen weiteren Termin.
  • Im Anschluss untersuchen unsere Experten deine Seite, deine Screendesigns oder Wireframes und halten Auffälligkeiten und Verbesserungspotentiale fest. Die Erkenntnisse überführen wir direkt in praktikable Handlungsempfehlungen.
  • Wir stellen dir im abschließenden Gespräch die Chancen und Risiken vor, und besprechen mit dir die Reihenfolge in der du die Verbesserungen implementieren sollst. Du erhältst alle Empfehlungen in einer offenen PPT, so dass du Anpassungen vornehmen oder die Ergebnisse an deine Unternehmensvorlagen für interne Präsentationen anpassen kannst.

Was liefern wir dir mit dem UX Expert Review?

  • Ein Review mit Fokus auf das gemeinsam identifizierte Problem (UX, UI, Usability, Konversion).
  • Wertvolle Experten-Tipps in einer offenen PPT-Datei.
  • Ein abschließendes Gespräch in dem wir mit dir die Erkenntnisse besprechen.
  • Sofern du möchtest: Eine systematische Begleitung bei der nutzerzentrierten Ausrichtung deines digitalen Produktes.

Was ist der wirtschaftliche Wert des UX Expert Review?

Wir sind Experten für User Experience, Usability und im Speziellen Nutzerverhalten und die dahinter stehende Psychologie. Wir finden Verbesserungen die sich direkt auf wichtige digitale Kennzahlen auswirken.

Nehmen wir an, dass du bisher monatlich 10.000 Besucher auf die Webseite bringst. Diese 10.000 Besucher kosten dich 50.000 EUR an Marketingkosten. Die Konversionsrate deiner Seite beträgt 2% – Das bedeutet, dass du 200 Kunden pro Monat gewinnst. Jeder dieser Kunden hat dich also 250 EUR gekostet. Das sind dein Kunden-Akquise-Kosten (CAC).

Mit unseren Empfehlungen steigerst du die Konversionsrate auf 4% – Für das gleiche Marketing-Spending gewinnst du nun 400 Kunden. Folglich kostet jeder Kunde dich nur noch 125 EUR.

Nehmen wir einmal an, dass ein einmalig gewonnener Kunde bisher Produkte für 500 EUR bei dir eingekauft hat. Deine ursprüngliche Rechnung: 1 Kunde kostet dich 250 EUR, du nimmst 500 EUR ein, sprich: Du machst 250 EUR pro Kunde Gewinn. In Gänze sind das: 50.000 EUR.

Nach der Verbesserung der Konversionsrate kostet dich 1 Kunde nur noch 125 EUR. Pro Kunde machst du 500 EUR Umsatz, sprich dein Gewinn pro Kunde liegt bei 375 EUR. Die Zahl deiner Kunden hat sich auf 400 erhöht. Du machst also jetzt bereits bei 150.000 EUR. Bereits mit der ersten Verbesserung hast du deinen Gewinn verdreifacht.

Nun gehen wir davon aus, dass der Kunde durch die bessere UX & Usability öfter bei dir einkauft. Das Customer-Lifetime-Value steigt von 500 EUR auf 1.000 EUR. Das bedeutet, dass du pro Kunde jetzt bereits 875 EUR Gewinn machst. In Gänze sind das dann 350.000 EUR Gewinn.

In diesem fiktiven Beispiel hast du durch den Einsatz von 2.900 EUR einen Zusatzgewinn von 300.000 EUR realisiert – Ein ROI von über 103. Zugegeben: Eine Steigerung der Konversion um 100% ist eher ungewöhnlich, und natürlich kostet die Implementierung auch Geld. Aber das musst du ja so oder so investieren. Was wir dir damit zeigen wollen: Dein Investment in unseren Review schafft in jedem Fall Wert und rechnet sich!

Was sind deine persönlichen Vorteile des UX Expert Review?

Du erhältst Feedback und neue Blickwinkel von erfahrenen User Experience Beratern und Designern. Mit diesen kannst du dein digitales Produkt deutlich verbessern, deine Agentur präziser briefen oder dein Team inspirieren. Für eine überschaubare Investition erhältst du das Wissen und die Expertise von echten UX Experten.